近期，吴忠文化旅游产业投资有限公司工会组织开展景区讲解员服务质量提升专题培训班，进一步提升景区从业人员综合素质和服务水平，扎实推动文化旅游产业工人队伍建设改革。

本次培训邀请宁夏旅游协会导游分会副会长赵爱玲、宁夏旅游协会导游分会理事康舒琴与尉睿涛三位老师，从游客服务心理及投诉处理、讲解词创作与提升、讲解技巧及语言表达等方面进行培训，进一步促进员工岗位技能水平和专业技术的提高，切实增强景区竞争能力和持续发展能力。

培训课上，学员们听得认真、看得仔细、问得具体，互动交流，积极吸纳课堂所学。大家纷纷表示，此次专题培训班内容充实且丰富、可操作性强。将继续按照各项服务规范要求，以更加饱满的热情、更高的工作标准、更扎实的工作作风积极投入到工作中，为景区高质量发展贡献自己的力量。