宁夏黄河农村商业银行股份有限公司

 

宁工发〔2016〕28号

 

 

关于认真做好宁夏工会会员服务卡

办理与发放工作的通知

 

全区各级工会，黄河农村商业银行，各县（市、区）联社（农商行）、红寺堡信用社：

    为提升工会组织服务广大职工的能力和水平，使工会会员享受到更多的特惠服务，宁夏总工会联合黄河农村商业银行整合社会资源、融合多项服务功能，面向我区工会会员发行“宁夏工会会员服务卡”（以下简称工会卡）。为确保此项工作有序、顺利、安全开展，现将有关事宜通知如下：

    一、工会卡的基本功能

工会卡既是一张会员身份卡，也是一张综合服务卡，可享受工会丰富的会员服务和黄河银行优质的金融服务。它具有以下功能：

    身份识别功能，体现持卡工会会员身份，实现工会会员基本信息动态管理。

    保障帮扶功能，持卡会员可享受工会组织提供的困难帮扶、职业介绍、技能培训、法律援助等免费服务。

    特惠服务功能，工会整合社会资源，为持卡会员在“吃、住、行、医、购”等方面提供特惠增值服务。

金融服务功能，具备黄河借记卡所有金融功能，可实现存取现金、转账结算、购物消费、投资理财等功能，并提供“随薪贷”等信贷产品服务。同时黄河银行为持卡会员免除年费、小额账户管理费、短信服务费、销户时工本费；免除全区范围内黄河银行系统柜面、ATM渠道存取现金、转账结算手续费，黄河银行个人网银转账汇款手续费，黄河银行手机银行交易手续费和证书费用，每卡每月首笔ATM跨行转账、跨行取款手续费等费用，使工会会员用卡无负担，并可实现工会提供的困难帮扶、金秋助学等帮扶资金的快速划转。

    二、工会卡的办理流程

   （一）发放范围。

    发卡会员为目前已录入宁夏工会会员信息库的所有会员，先期发放全国、自治区劳动模范和困难职工。目前仍未开展会员实名信息录入工作的基层工会，须抓紧组织实施会员信息的录入工作。

   （二）办理方式。

以基层工会组织为单位，指定专人（经办人）2-3名共同携带相关证件和信息资料，就近到黄河银行系统营业网点集中办理工会卡的开卡手续。

   （三）办卡所需证件和资料。

    1.《工会会员服务卡批量开卡业务合作协议》。

    具有工会法人资格证书的基层工会，签署协议一式两份，在《协议》文本“乙方盖章”处加盖该基层工会的公章，并由工会主席(法定代表人)本人在《协议》文本中“负责人或授权代表：”处签字。

不具有工会法人资格证书的基层工会，由其具有工会法人资格证书的上级工会代理签署《协议》一式两份，在《协议》文本“乙方盖章”处加盖该上级工会的公章，并由该上级工会的主席(法定代表人)本人或者其授权代表人在《协议》文本中乙方的“负责人或授权代表：”处签字。

不具备工会法人资格的独立法人单位工会小组(分会)，由其所在的具有工会法人资格证书的基层工会或区域、系统工会代理签署《协议》一式两份，在《协议》文本“乙方盖章”处加盖该法人工会的公章，并由该法人工会的主席(法定代表人)本人或者其授权代表人(须由该工会主席即法定代表人出具授权书)在《协议》文本中乙方的“负责人或授权代表：”处签字。协议中的法定代表人(负责人)应与工会法人资格证书上的负责人姓名一致。

   2.《黄河农村商业银行柜面代理业务授权委托书》。要求在委托书上加盖工会公章，委托经办人办理工会卡开卡事宜。出具经办人介绍信的工会必须是《协议》的签署方。

   3.工会法人资格证书复印件。要求在复印件上加盖工会的公章，确保复印件上加盖的公章与工会法人资格证书上的一致。

    4.会员身份证复印件。办卡单位工会必须提供每位办卡会员的身份证复印件，要求将身份证的正、反面复印在A4纸的同一面上。

5.经办人（2人以上）身份证原件及复印件。

6.批量办理工会卡明细清单。基层工会通过宁夏工会会员服务系统下载包含会员单位名称、会员身份信息的电子文件，作为银行《批量办理工会卡明细清单》。经办人应认真核对单位信息和会员信息，避免出现差错和遗漏，确保开卡会员信息的电子文档、纸质资料，与所提供的身份证复印件信息完全一致后，将单位和会员信息的电子文件用U盘存储(到银行柜台拷贝后归还)，并直接用A4纸打印出纸质文件(电子文件和纸质文件中均不得包含没有身份证复印件的会员信息)，提交发卡银行。每一页纸质文件上要加盖所在基层工会公章(所在基层工会没有公章的，加盖其上一级工会公章)，并在单位信息纸质文件的空白处填写上经办人的姓名、身份证号、联系地址和联系电话。

以上所提供的资料，除会员身份证信息外，均须加盖基层工会公章。

   （四）申请办卡。

    经办人应认真审核办卡所必须的证件和材料，在确保各种资料准确、齐备、无差错后，携带本人身份证原件等全部办卡所需资料，就近到黄河银行系统营业网点办理开卡手续。黄河银行经办网点进行会员身份信息核查，确定无误后出具《批量开卡卡片领取单》。

（五）领卡。

黄河银行系统经办网点通知基层工会领卡。领取工会卡时应由原经办人携带本人身份证原件及营业网点出具的《批量开卡卡片领取单》办理，经办人要核对卡片数量无误、确保质量完好后，由经办银行出具批量开卡交接单。

 （六）发放。

     经办人取回工会卡后，应登记造册，逐级签字领取，并制作工会卡发放表，经会员本人签字后，方可发放。同时提醒持卡人尽快到黄河银行系统任一营业网点激活后使用。发放工作完成后，发放表应由基层工会留存备查。

   （七）激活卡片。

    持卡人携带本人身份证原件和工会卡到黄河银行系统任一营业网点办理卡片激活并预留密码，激活后工会卡方可正常使用。

 

（八）挂失、换卡。

工会卡丢失或损坏后，可由本人携带身份证原件到就近

的黄河银行营业网点办理挂失或换卡手续。

   （九）个人信息变更。

    会员拿到工会卡后，如发现个人信息有误，可携带本人

身份证原件、工会卡到就近的黄河银行营业网点办理客户信息变更手续，并由基层工会在宁夏工会会员服务管理系统中及时更正相关信息。

    注意事项：

    1.各级工会须对提供给经办银行开卡申请人的各项申请资料的真实性、有效性以及取得资料的合法性负责，并确保批量开卡申请人明细清单中记载的各项内容真实、准确。

2.除工会卡挂失、损坏等特殊业务，银行暂不受理个人开卡业务。   

    三、工作要求

   （一）加强组织领导，推行工会卡发行。各级工会要高度重视工会卡的办理与发放工作，严格按照自治区总工会总体部署要求，切实加强组织领导，抽调精兵强将组成工作班子，制定具体的工作措施，把推行工会卡与促进组织建设、强化帮扶服务等工作结合起来，明确专人负责，积极与黄河银行配合，加快办卡进度，高质量推进工会卡的发卡工作。各级工会必须指定2-3名经办人员共同办理，经办人员必须是本单位在编人员，不得安排临时聘用人员。各级工会和黄河银行系统网点要确保会员信息的安全与保密，严防会员信息泄露。

   （二）银行实行专人负责，提高发卡服务效率。黄河银行系统网点应将工会卡发卡当做一项重要任务来抓，每个网点指定专人负责工会卡的受理、宣传、解释和后续服务工作;对提出办卡申请的单位，及时跟进，在协议签订、资料提供方面提供指导和支持；其次各网点收到单位提供的办卡资料后，及时录入系统，加快办卡进度，提高发卡效率;开卡后及时通知单位领卡启用，优化服务水平和服务效率。

   （三）做好发卡后续服务工作，提升使用效果。各基层工会要确保将工会卡及时发放到会员本人，并提醒会员持本人有效身份证件到黄河银行系统任一网点办理卡片激活手续。并按相关要求将帮扶资金和互助资金等通过工会卡发送，并及时告知会员不要随意销卡。因销卡、换卡引起的卡号信息变更，请及时通知本人所在单位的工会。

   （四）定期通报工会卡发行情况。宁夏总工会将定期通报工会卡办理、发放、激活工作进展情况。各市、县（区）工会、产业工会、直属基层工会要积极主动将工会卡的发行工作进展情况向区总汇报，在会员卡的申请与办理中遇到的困难和问题要及时向区总反馈。

 

    附件：1.工会会员服务卡批量开卡业务合作协议

          2.黄河农村商业银行柜面代理业务授权委托书

          3.批量办理工会卡明细清单

          4.批量开卡卡片领取单

          5.批量开卡交接单

 

 

 

 

  

宁夏回族自治区总工会   宁夏黄河农村商业银行股份有限公司

 

                                  2016年11月23日